Desde SIE, como ya conoceis , estamos trabajando desde la ultima evaluacion de riesgos para que por parte de la empresa se tomen las medidas oportunas para eliminar los riesgos demasiados altos detectados en diferentes puestos de esta linea de negocio. Desgraciadamente a dia de hoy, casi dos años despues de la evaluacion, no ha sido posible consensuar las medidas necesarias para que los trabajadores de Endesa Energia puedan trabajar sin poner en riesgo su salud mental. Esta situacion ha llevado a SIE a interponer una denuncia en la Inspeccion General de Trabajo, con la que estamos pendiente de reunirnos.

Mas alla de la situacion general de Endesa Energia, en esta reunion queriamos trasladar la situacion particular del canal de Pymes, y poner de manifiesto una seria de irregularidades que nos transmitian los compañeros y que desde SIE entendiamos totalmente fuera de lugar.

Dos de estas cuestiones tienen que ver con los objetivos. La primera de ellas no es otra que la exigencia a los Gestores de Pymes de un numero mayor de visitas que las marcadas en sus objetivos anuales. Sobre esta practica llevada a cabo en algunos territorios nos traslado la directora del canal que habia dado las instrucciones oportunas para que cesasen de inmediato y que como es obvio el seguimiento de dicha variable se haga sobre el objetivo fijado.

El segundo asunto trasladado muy importante para nosotros, es la forma de hacer el seguimiento de la consecucion de objetivos que como ya informamos en la carta enviada a Carmen Hinchado conlleva una practica inadmisible de Bullying. Adjuntamos Carta.

Como no podia ser de otra manera, la directora del canal nos informo, que del mismo modo que para las visitas, ha trasladado a todos sus colaboradores la instruccion de no seguir con estas practicas y que si en el seguimiento de los objetivos se observa alguna desviacion que merezca una conversacion con el gestor esta se haga de forma privada.

Independientemente y una vez solucionado estos dos asuntos, hemos trasladado nuestra preocupacion por el ambiente de trabajo que se respira en el canal, que a todas luces no es bueno, no solo por la organizacion del trabajo, como demuestra esto dos asuntos, sino por el aumento desmedido de los objetivos que llevan sufriendo los gestores desde la puesta en marcha del canal. En este aspecto hemos trasladado a la directora nuestra preocupacion por los objetivos de rentabilidad, imposibles de cumplir por muchas visitas que realice el gestor, nadie va a pagar los precios que ofertamos. El objetivo de SVA ha vuelto a aumentar. Se sigue en la misma dinamica totalmente perjudicial para el gestor y el canal con el sistema de calidad percibida y se ha elevado del 8 a 8,5 el objetivo. Todo esto hace que la carga de trabajo para los gestores se haya incrementado de forma insoportable sin que se hayan tomado medidas para adecuar esta carga de trabajo motivada por el aumento constante de los objetivos que liberen a los gestores de las tareas burocraticas y administrativas, por ya no decir las policiales de control.

Desde la direccion del canal se asume esta carga excesiva de trabajo y su dificil solucion. Se nos ha trasladado que se estan tomando medidas para adecuarla pero que estas no tienen un efecto inmediato. Por otra parte nos ha reconocido la necesidad de mejorar la comunicacion de estas medidas ya que no siempre llegan en forma y tiempo a los gestores.

Desde SIE celebramos esta disposicion, pero no podemos dejar de lamentar que hayan tenido que pasar mas de un año para que empiecen a darse cuenta del problema creado en el canal, problema que hace que sus mejores trabajadores quieran abandonarlo, y el problema que esto crea en el canal que en algunos momentos obstaculiza su salida pues se queda sin su mejor activo.

Por supuesto desde SIE no nos conformamos con buenas intenciones, queremos que estas se materialicen en medidas concretas. Mientras tanto seguiremos con los frentes ya abiertos de Inspeccion de trabajo, Comision de Participacion y si estos no dan resultado acudiremos a cuantos sean necesarios para revertir esta situacion tanto en el canal como en Endesa Energia en general. Los trabajadores de Endesa Energia no pueden ser trabajadores de segunda dentro de Endesa.